erra: (ski)
[personal profile] erra

Здравствуйте, мои дорогие любители покупок в Интернете. Сегодня я расскажу вам про то, как по мелочи мошенничает интернет-магазин Л'Этуаль. Уж не знаю, кто придумал этот гениальный ход, руководство ли "ООО «Алькор и Ко»" (внезапно, именно это юридическое лицо осуществляет интернет-торговлю от имени сети) или простой незамутнённый вебмастер — для конечного потребителя это вряд ли важно.

Метод прост, как валенок: сперва для зашедшего с мороза лоха пользователя показывают цену товара со скидкой и хитрым примечанием:
Цена со скидкой

Затем, когда лох пользователь добавляет товар в корзину и начинает оформление заказа, цена всё ещё указана со скидкой:
Корзина

Чтобы лох пользователь зацепился покрепче, ему предлагают ещё пару пробников в подарок и даже беспокоятся, чтобы лох пользователь случайно не прошляпил аттракцион невиданной щедрости:
подарочки не выбраны!

Дальше лох пользователь должен зарегистрироваться. Справа ему показывают корзину всё ещё со скидочной ценой и даже обещают скидочную карту. Короче, тщательно отводят глаза:
Покажи личико, Гюльчатай!

Но стоит лоху пользователю зарегистрироваться, как брюки превращаются... В смысле цена превращается в какую-то совсем другую:
то есть, ту, на которую дисконтную карту обещают

На что расчёт? Расчёт на Гугл:
Сниппет в Гугле указывает цену со скидкой

Показательно, что Яндекс на такой развод не ведётся — сказывается локальное присутствие и понимание менталитета, видимо.

Спасибо покупательнице в интересном положении, пожелавшей остаться неизвестной, которая обратила моё внимание на это незатейливое хитрованство, а у меня возникли следующие вопросы к руководству сети Л'Этуаль:
1. Вы вообще в курсе, что вашей репутацией прикрывают, мягко говоря, антирепутационный подход к ведению дел?
2. Если эта практика появилась без вашего ведома и позволения, какие меры воздействия вы планируете применить к руководству ООО «Алькор и Ко»?
3. Если эта практика процветает с вашего ведома и позволения, сколько негативных отзывов наподобие данного вам потребуется, чтобы осознать, что с такими подходами недолго и без покупателей остаться?

Ну а вы, дорогие читатели, будьте бдительны и не забывайте обращать внимание на сумму вплоть до момента оформления заказа. Кстати, однажды похожим манером меня обжулила контора по прокату автомобилей на сумму трансграничного ваучера, но это уже другая история.

Date: 2014-11-26 11:15 pm (UTC)
From: [identity profile] i-n-f-i-n-i-t-e.livejournal.com
я поняла в чем подвох, кажется, после регистрации этот человек указал свою скидочную карту? (там большая скидка была указана "по карте")

Date: 2014-11-27 06:26 am (UTC)
From: [identity profile] erra.livejournal.com
я специально прошёлся по всему процессу заказа, включая регистрацию, чтобы сделать серию снимков экрана и показать в картинках, в чём именно подвох )

Date: 2014-11-27 08:58 am (UTC)
From: [identity profile] i-n-f-i-n-i-t-e.livejournal.com
и номер карты туда вбил?

Date: 2014-11-27 09:15 am (UTC)
From: [identity profile] erra.livejournal.com
ну откуда у свежезарегистрированного пользователя номер карты

Date: 2014-11-27 10:50 am (UTC)
From: [identity profile] i-n-f-i-n-i-t-e.livejournal.com
Как это откуда? Допустим у меня есть карта Летуаль, с максимальной скидкой. Я ранее делала там покупки

Date: 2014-11-27 10:51 am (UTC)
From: [identity profile] i-n-f-i-n-i-t-e.livejournal.com
В смысле не через сайт, а в обычном магазине

Date: 2014-11-27 11:55 am (UTC)
From: [identity profile] erra.livejournal.com
Это всё не имеет отношения к сути вопроса. А суть проста: показывать по умолчанию цену с максимальной скидкой — это жульничество.

Date: 2014-11-27 08:24 am (UTC)
From: [identity profile] alebogdanov.livejournal.com
ООО «Алькор и Ко» — это не юридическое лицо осуществляет интернет-торговлю от имени сети, это — и есть сеть Л'Этуаль. То есть это холдинговая компания, которая владеет всеми другими юридическими лицами сети. А само ООО «Алькор и Ко» принадлежит кипрской конторе с названием «Компания Лету Холдингс Лимитед».

Date: 2014-11-27 09:14 am (UTC)
From: [identity profile] erra.livejournal.com
Не могу сказать, что это сильно меняет поставленные вопросы )

Date: 2014-11-27 02:53 pm (UTC)
From: [identity profile] drugoi-journal.livejournal.com
да они ещё и хамы. не помню, сколько лет не посещала их магазины. года 3 точно.

Date: 2014-11-27 03:07 pm (UTC)
From: [identity profile] erra.livejournal.com
однако, тенденция

Date: 2014-11-27 05:03 pm (UTC)
From: [identity profile] drugoi-journal.livejournal.com
они ещё и моей подруге нахамили. она тоже не ходит, но ей лет 5 назад. мы в Иль дэ боте перешли.

Date: 2014-11-27 11:46 pm (UTC)
From: [identity profile] brat-karamazov.livejournal.com

Это экстраординарный жлобизм, ничего подобного не видел (я эксперт по э-коммерции). Так что предупреждение читателям о бдительности вряд ли им практически пригодится. Компании думают о совершенно других способах повышения интернет-продаж.

А умники из Л'Этуаль должны быть сурово наказаны, естественно.

Не понял пассаж о том, что Яндекс (в отличие от гугла) на данный развод не ведётся...

Date: 2014-11-28 07:45 am (UTC)
From: [identity profile] erra.livejournal.com
Процитированный сниппет из выдачи Гугла находится в Top10, а в Яндексе он и в Top50 не попал.

Я не сомневаюсь в том, что ни один здравомыслящий бизнес подобным образом "продвигаться" не будет )

December 2014

S M T W T F S
 1 2 3456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 27th, 2017 08:43 am
Powered by Dreamwidth Studios